风驰卡计划

“SIMATIC WinCC正版用户 —— 风驰卡计划”
为给SIMATIC WinCC正版用户提供更加优质、更加高效的售后技术支持服务,西门子推出“SIMATIC WinCC正版用户---风驰卡计划”。

西门子400-810-4288技术支持热线提供的标准服务为:2小时内电话回复,且仅限于正常8小时工作时间内。
然而,作为正版SIMATIC WinCC带卡VIP的您,将拥有
您的专属特权:可以随时随地得到西门子技术专家7×24小时的电话技术支持:
◆ 正常8小时工作时间,无需排队,无需等待,直通西门子专家!
◆ 非正常工作时间(包括:8小时之外,及周末节假日),西门子专家将在1小时内回复。

如何成为正版SIMATIC WinCC带卡VIP客户?
第1步: 注册成为西门子SIMATIC WinCC官方网站用户(www.wincc.com.cn)(为确保您能有效得到后续正版服务,请您确认注册的用户信息的准确性,包括:姓名、单位、邮箱、电话等
第2步: 在SIMATIC WinCC官方网站,提交所购买的WinCC软件的授权信息。

若您所提交的SIMATIC WinCC授权信息通过西门子正版审核,西门子将7个工作日之内,将相应点数的电子版SIMATIC WinCC风驰卡以邮件形式发送到您的注册邮箱

本活动只针对WinCC V7.3、V7.4、V13、V14专业版软件型号用户。

A、“SIMATIC WinCC风驰卡”点数获取详细规则:

具体请参考《SIMATIC_WinCC风驰卡点数规则清单

B、“SIMATIC WinCC风驰卡”使用范围,以及点数消费规则
仅用于“西门子数字化工厂集团工厂自动化产品”(包括WinCC、操作屏、PLC等相关产品和技术,
具体参考《产品列表》)的电话支持,使用不记名、不挂失,卡号是获取服务的唯一标识,请妥善保管。
正常工作时间的电话直通(周一 ~ 周五 8:30~ 17:15 ) 1点/次
非正常工作时间电话支持: 2点/次
(包括:8小时正常工作时间之外,以及周末节假日,西门子专家将在1小时内回复)

C、“SIMATIC WinCC风驰卡”使用方法
1、拨打400-810-4288西门子技术支持热线
2、按照提示语音选择9号键进入“风驰卡”通道,输入风驰卡号。
3、报出您的姓名、公司名称,即可尊享直通服务。

D、“SIMATIC WinCC正版用户---风驰卡计划”有效期
风驰卡获取有效期:即日起 ~ 2018年9月30日
风驰卡使用有效期:即日起 ~ 2019年12月31日

西门子(中国)有限公司
数字化工厂集团
工厂自动化部

注:本次活动解释权归西门子(中国)有限公司所有。