“SIMATIC WinCC正版用户
—— 风驰卡计划”

为给SIMATIC WinCC正版用户提供更加优质、更加高效的售后技术支持服务,西门子推出“SIMATIC WinCC正版用户---风驰卡计划”。

西门子400-810-4288技术支持热线提供的标准服务为:2小时内电话回复,且仅限于正常8小时工作时间内。

然而,作为正版SIMATIC WinCC带卡VIP的您,将拥有您的专属特权:可以随时随地得到西门子技术专家7×24小时的电话技术支持:

正常8小时工作时间,无需排队,无需等待,直通西门子专家!

非正常工作时间(包括:8小时之外,及周末节假日),西门子专家将在1小时内回复。

如何成为正版SIMATIC WinCC带卡VIP客户?

第1步: 注册成为西门子SIMATIC WinCC官方网站用户(www.wincc.com.cn)(为确保您能有效得到后续正版服务,请您确认注册的用户信息的准确性,包括:姓名、单位、邮箱、电话等)

第2步: 在SIMATIC WinCC官方网站,提交所购买的WinCC软件的授权信息。

若您所提交的SIMATIC WinCC授权信息通过西门子正版审核,西门子将7个工作日之内,将相应点数的电子版SIMATIC WinCC风驰卡以邮件形式发送到您的注册邮箱


本活动只针对WinCC V8.0/V7.5、专业版V18及Unified V18 软件型号用户。


A、“SIMATIC WinCC风驰卡”点数获取详细规则:

具体请参考《SIMATIC_WinCC风驰卡点数规则清单》

B、“SIMATIC WinCC风驰卡”使用范围,以及点数消费规则

仅用于“西门子数字化工厂集团工厂自动化产品”(包括WinCC、操作屏、PLC等相关产品和技术)的电话支持,使用不记名、不挂失,卡号是获取服务的唯一标识,请妥善保管。

◆ 正常工作时间的电话直通(周一 ~ 周五 8:30~ 17:15 ) 1点/次

◆ 非正常工作时间电话支持: 2点/次

(包括:8小时正常工作时间之外,以及周末节假日,西门子专家将在1小时内回复)

C、“SIMATIC WinCC风驰卡”使用方法

1、拨打400-810-4288西门子技术支持热线

2、按照提示语音选择9号键进入“风驰卡”通道,输入风驰卡号。

3、报出您的姓名、公司名称,即可尊享直通服务。

D、“SIMATIC WinCC正版用户---风驰卡计划”有效期

◆ 风驰卡获取有效期:即日起 ~ 2024年9月30日

◆ 风驰卡使用有效期:发卡之日起18个月

西门子(中国)有限公司

数字化工厂集团

工厂自动化部

注:本次活动解释权归西门子(中国)有限公司所有。

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